Цифровой этикет – как не потерять клиента из-за ошибок в коммуникации. Интервью с Никитой Прохоровым
Послушать выпуск
✅Практический курс «B2B-лидогенерация» для предпринимателей, которые хотят выстроить системный маркетинг и стабильно привлекать клиентов — https://b2b.leadology.ru/?utm_source=podcast&utm_medium=desctiption
✅Пошаговое руководство по построению системного B2B-маркетинга: https://leadology.ru/b2b-step-by-step?utm_source=podcast&utm_medium=description
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap?utm_source=podcast&utm_medium=description
✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog
Слушать на Яндекс Музыке https://music.yandex.com/album/20848002/track/113792064
Слушать в других плеерах https://leadology.ru/podcast/cm103-nikita-prohorov-cifrovoi-etiket
В гостях Никита Прохоров, соучредитель Reputation House (Дубай, Гонконг), Cидорин Лаб, Reputation Lab.
Поговорили про этикет в диджитал среде и как интернет-коммуникация, визуал в цифровом пространстве отражаются на отношениях с нашими контрагентами.
Из выпуска вы узнаете:
1. Почему голосовые сообщения неприемлемы в работе?
2. Как коммуницировать с клиентом и внутри команды на онлайн-встречах?
3. Какие могут быть неочевидные причины отказа в работе от потенциального клиента?
Таймкоды
00:00:00 – Представление гостя
00:02:42 – Что такое цифровой этикет
00:06:15 – Почему важно учитывать культурные коды других стран
00:12:19 – Диджитал-этикет в самопрезентации
00:16:48 – Этикет в email-письмах и мессенджерах
00:20:02 – Как беспорядок на рабочем столе говорит про отсутствие цифрового этикета
00:27:32 – Ton of voice как элемент позиционирования бренда
00:30:22 – Трансляция визуала в цифровом пространстве
00:36:40 – Советы, которые помогут быть предусмотрительным в цифровой среде
Транскрибация выпуска
Текст расшифровки скоро появится.