QA без иллюзий: “достаточное качество”, фулл‑стек‑подход и ИИ‑агенты — Олег Строкатый (Битрикс24)

Олег: https://www.linkedin.com/in/strokatyy — профиль гостя.

Обсуждаем:

— Путь в QA и фулл‑стек‑идеология. Почему деление на «ручное vs автоматизация» устарело и как инженер качества должен отвечать за весь цикл.

— Архитектура качества как функция компании. Процесс не бывает универсальным — его нужно масштабировать под скорость рынка и цели продукта.

— «Достаточное качество». Баланс между идеалом и релизом: как не потерять рынок, сохраняя уровень, который действительно важен клиенту.

— Нон‑стоп‑тесты и борьба с flakiness. Два параллельных прогона и сравнение ошибок, чтобы отсечь случайные сбои веб‑среды.

— Инфраструктура автотестов. Ночные прогоны на ~80 арендуемых машинах (и это растёт), парк мобильных устройств, переход от «1 ПК 10 лет назад» к индустриальному масштабу.

— Браузерная вариативность. Фокус на Chromium‑семействе (Chrome, Яндекс.Браузер, Opera); Firefox сведён к минимуму из‑за практической статистики.

—  Фильтрация плагинов и L1/L2. Как поддержка отсеивает кейсы, вызванные расширениями, и почему до QA долетает всё меньше «шума».

— Безопасность и производительность. Это отдельные подразделения с собственными методиками (автоматика + ручные проверки), плотно стыкующиеся с QA.

— QA внутри SDLC. Скрам‑команды + надстройка SAFe: участие QA с идеи/макета, ранняя проверка UX/удобства, совместные метрики дефектов.

— Кросс‑функциональная синергия. Как погасить «искры» между Dev и QA: общее ядро PM–Dev–QA, жёсткие релизные дедлайны (каждые полгода) и единые цели.

— SaaS vs коробка. Пайплайн выката: внутренние «коробочные» стенды → облачная среда → клиенты; почему реальное облако ведёт себя иначе.

— Обратная связь из продакшна. Публичные аварийные чаты внутри компании, статистика и триггер: если за неделю пришло ≥5 тикетов по одному багу — это авария, всё бросаем и чиним с 24‑часовым SLA на фикc.

— Производительность как культура. От «добавь железа» к курсу для разработчиков по высокопроизводительному коду и обязательному тесту — меняем подход, а не только сервера.

— ИИ‑агенты в QA/Dev. Почему «дирижёр инструментов» — новая роль инженера, какие результаты дают агенты сегодня и где всё ещё нужны «живые глаза».

— Карьера в QA (3–5 лет вперёд). Вкус к продукту, системное мышление, умение задавать ИИ правильные задачи и валидировать результат; где и как «пощупать» профессию (включая корпоративные курсы).