Что делать, если заказчику не нравится разработанный сайт?
Послушать выпуск
🎙 Что делать, если заказчику не нравится разработанный сайт?
24-й выпуск подкаста «Просто о Digital»
Гость:
👩💻 Анна Леухина (https://t.me/capzlo )
• Основатель диджитал-агентства «Lucky»
• Проект-менеджер с 14-летним опытом в веб-разработке
Ведущий:
💻 Игорь Филипенко
• Программист и предприниматель с 16-летним опытом
• Основатель подкаста «Просто о Digital»
• Специалист по корпоративным сайтам и SEO
В этом выпуске разберем:
🔍 Как сейчас проходит веб-разработка?
• Почему 40% клиентов приходят только с «образом» сайта в голове
• Зачем нужен глубокий брифинг с «неудобными» вопросами
• Как черно-белый прототип (драфт) спасает от переделок
💥 Что делать, когда клиент недоволен результатом?
• 3 шага работы с возражениями: выслушать → понять → аргументировать
• Как технические ограничения (например, для мобильных устройств) объяснять простыми словами
• Почему 97% пользователей заходят с телефонов
❌ Ошибки проект-менеджера в работе с клиентом
• Чем опасны поверхностные ответы в брифинге
• Почему нельзя игнорировать «мелкие» правки
• Как потеря доверия ведет к срыву сроков и бюджетов
🤝 Стратегии долгосрочного сотрудничества
• Почему драфт стоит оформлять отдельным договором
• Как отличить «своего» клиента на этапе предоплаты
• Зачем вести клиентскую карту с пометками для будущих проектов
Транскрибация выпуска
Текст расшифровки скоро появится.